Корпоративная культура

Последнее время вопрос корпоративной культуры, особенно в больших компаниях и организациях, все больше обращает на себя внимание теоретиков и практиков научного управления. Нужно сказать, что вопрос этот относительно новый и недостаточно выучен с научной точки зрения не только в нашей стране, но и за рубежом. В нашей стране сейчас проходит активный процесс становления предпринимательства. Это новый класс, социальный портрет представительства которого неоднозначный и многогранный. Он формировался с разных социальных шаров: с бизнесменов прошлых годов, большинство которых работало в тени, с номенклатурщиков, которые прошли социальную конверсию и нашли свое место в новом экономическом пространстве, с молодых людей, которые еще не успели осилить новую профессию, но уже осилили азы бизнеса. Популярной организационно-правовой формой коммерческих организаций есть корпорация. Такие коммерческие структуры, зачастую организации, имеют больше всего возможностей формировать корпоративную культуру. Они обычно, лидеры в экономике страны, и влияют не только на экономику, но и на политику и социальную жизнь. Этим и объясняется большое внимание к их деятельности, так же как и важность корпоративной культуры для бизнеса. Корпоративная культура: обозначение термина Чтобы как можно лучше понять и оценить ее влияние, начнем, пожалуй, с главного — обозначения термина. Словосочетание «корпоративная культура» впервые использовал немецкий маршал Мольке в 19 веке. Термин этот относился к военной терминологии и обозначал отношения в офицерской среде.

Собственно корпоративная культура — это специфический способ организации и развития человеческой деятельности, который показывает отношение людей к природе и другим людям. Во второй половине 20 века появились первые более-менее четкие обозначения термина корпоративная культура. Теперь он соединяет явления материальной и духовной жизни коллектива, а именно моральные нормы и ценности, которые доминируют в нем, кодекс поведения, ритуалы и т. д. Концепция этого явления не имеет единственного обозначения. Некоторые ученые считают, что корпоративная культура — это уникальные нормы, ценности, которые определяют способ соединения груп и отдельных людей в организацию для достижения установленных перед ними заданий, другие считают, что — это уникальные характеристики воспринятых особенностей организаций, того, что отличает ее от других в этой отрасли. То есть можно сказать, что корпоративная культура — это система самых необходимых предположений, которые воспринимаются членами организации как аксиома и выражаются в конкретных ценностях, которые определяют для людей нормы их поведения. Корпоративная культура: уровни Корпоративная культура состоит с нескольких уровней. Ее обозначение начинается с первого, «внешнего» — он имеет такие видимые внешние атрибуты: уникальный фирменный стиль, символы, организационные терминологии, — то есть все, что можна ощутить и воспринять благодаря пяти человеческим органам восприятия. На этом уровне вещи и явления очень легко определить, но не всегда их легко интерпретировать и расшифровать в терминах корпоративной культуры. На следующем «базисном уровне», происходит более глубокое познание. Ценности этого уровня составляют основание для норм и форм поведения, которые декларируют основатели, авторитетные работники. Это ключевая ланка, которая формирует единство взглядов и действий всех сотрудников. Речь идет прежде всего о миссии компании, ее кодексе, правилах отношений сотрудников компании. Стоит сказать, что кроме двух первых, в любой организации, всегда существует еще один уровень — «внутренний». Он спрятан от лишних глаз, потому что включает недекларированные правила, которые регулируют отношения сотрудников компании как между собой, так и с внешним миром. Повлиять на процесс творения такого неписаного кодекса поведения достаточно сложно. Одновременно, он, безусловно важен из-за возможного позитивного или негативного влияния на формирование и реализацию двух первых уровней. Организация функционирует и развивается как сложный организм, ее жизненный потенциал, эффективность функционирования и выживания в конкурентной борьбе зависят не только от стратегии, четкой организационного построения, соответственных систем управления и квалифицированных сотрудников. Успех компании определяется еще и сильной культурой, особенным стилем, который помогают достигать и сохранять главные позиции на рынке. Огромную роль в построении организационной культуры отечественных коммерческих структур имеет менталитет людей, который зависит от специфики общественной жизни. Раз образование акционерного капитала происходит за принципом «через индивидуальное к коллективному», то с непосредственной властью, эта черта национального характера способствует формированию норм корпоративной культуры и философии. С другой стороны индивидуализм приводит к самоизоляции, уничтожению организационных форм и к неумению творить и удерживать власть, именно это сегодня является тормозящей чертой. Все, о чем говорилось выше объясняет важность этой темы для отечественного предпринимателя, а также то, почему западные маркетинговые технологии чаще всего в нашей стране не приживаются. Глубокое изучение элементов корпоративной культуры нужно как и науке, так и практики использования этих идей в деятельности. Чем сильнее
корпоративная культура, тем сильнее компания, а сильная корпорация — важная составляющая стабильности экономической и общественной жизни страны.